- 3억2000만원 투입해 관리번호·QR코드 부여
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[제주신문=임청하 기자] 제주시가 동지역 가로·보안등을 대상으로 고장신고 시스템을 구축 완료했다고 11일 밝혔다.
앞서 제주시는 가로·보안등에 대한 민원을 신속하게 해결하기 위해 전수조사와 DB구축사업에 3억2000만원을 투입, 관내 가로·보안등 3만500여 개를 대상으로 관리번호와 QR코드를 부여했다.
이를 통해 GPS좌표를 입력한 도로조명 관리 시스템을 구축했다.
앞으로 이 시스템에 따라 가로·보안등 고장 신고 시 표찰에 부착된 QR코드나 수신자부담 전화(080-300-3311)를 통해 보수업체에 정확한 위치 전달이 가능해진다.
수리가 완료되면 민원인에게 문자나 알림톡으로 처리결과가 회신된다.
해당 서비스는 제주시청 누리집을 통해 접속 가능하다.
제주시는 오는 12월까지 시범운영을 거쳐 내년부터 새로운 관리시스템을 도입할 방침이다.
제주시 관계자는 “이번 도로조명 시스템 구축으로 민원처리 기간을 대폭 단축함으로써 민원인의 만족도를 크게 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다”며 “향후 읍·면지역까지 확대 운영해 나가겠다”고 말했다.
임청하 기자 purenmul@jejupress.co.kr
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