¡¡±ÕÇü¼º°úÇ¥(Balanced Score Card)´Â 1992³â ¹Ì±¹ ÇϹöµå ´ëÇб³ ijÇÁ¶õ ±³¼ö¿Í ³ëÅϹڻ翡 ÀÇÇØ ½ÃÀ۵Š¼º°úÆò°¡ ±â¹ýÀ¸·Î ¸¹ÀÌ È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù. BSC´Â À繫Àû ÁöÇ¥»Ó ¾Æ´Ï¶ó ¹Î¿ø°üÁ¡, ³»ºÎ ÇÁ·Î¼¼½º °üÁ¡, ÇнÀ°ú ¼ºÀåÀÇ °üÁ¡ µî 4°¡Áö Ãø¸é¿¡¼ »óÈ£ ±ÕÇü°ú Á¶È¸¦ Ãß±¸ÇÏ¸ç ±â¾÷ÀÇ Àü·«À» ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç BSC´Â ±â¾÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î °ü¸®Çϱâ À§ÇÑ ¸ñÀûÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ÀÌÁß ³»ºÎ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ °üÁ¡Àº ‘¿ì¸®´Â ¾î¶² ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ Ź¿ùÇØ¾ß Çϴ°¡’´Ù.
¡¡¹Î¿ø ÁöÇâÀûÀÎ ¼º°úÁöÇ¥µµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ÀÌµé ¼º°úÁöÇ¥´Â ¹Î¿øÀÇ ±â´ë¿¡ ºÎÀÀÇϱâ À§ÇØ ³»ºÎÀûÀ¸·Î ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß Çϴ°¡¿¡ ´ëÇÑ ¼º°ú Áö·á·Î ÀüȯµÅ¾ß ÇÑ´Ù.
¡¡¹Î¿ø °üÁ¡¿¡ ±â¹ÝÀ» µÐ ¼º°úÀڷḦ Åä´ë·Î ¹Î¿øµéÀÇ ±â´ë¿¡ ºÎÀÀÇØ ‘³»ºÎÀûÀ¸·Î ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß Çϴ°¡’¿¡ ´ëÇÑ ¼º°úÁöÇ¥ ¼¼¿ö¾ß ÇÏ°í °ü¸®ÀÚ´Â ¹Î¿øÀÇ ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÄÑ ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â Áß¿äÇÑ ³»Àû È°µ¿¿¡ °ü½ÉÀ» ÁýÁß½Ãų ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
¡¡±×·¸´Ù¸é ¿ì¸®°¡ ¾Æ´Â BSC´Â ¾î¶²°¡. Áö¹æ°ø¹«¿ø »çȸ¿¡ °æÀï¿ø¸®¸¦ µµÀÔÇÏ°í ¼º°úâÃâÀÇ Á¦°í µîÀ» À§ÇØ ¿¬ 1ȸ ¼º°úÆò°¡(¼º°ú±Þ½É»çÀ§¿øȸÀÇ ½É»ç)¸¦ °ÅÃÄ ‘Áö¹æ°ø¹«¿ø¹ý’, ‘Áö¹æ°ø¹«¿øº¸¼ö±ÔÁ¤’ µîÀ» ±Ù°Å·Î ¿¹»êÀÇ ¹üÀ§¾È¿¡¼ ¼º°ú»ó¿©±ÝÀ» ºÎ¼º°·Î Â÷µîÁö±Þ(S, A, B, Cµî±Þ)ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¡¡±×·¡¼ ÀÚ½ÅÀÌ ¸ö ´ã°í ÀÖ´Â ºÎ¼ÀÇ ÃÖ°íÀÇ ¼º°úµî±ÞÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ Á¶Á÷°£ Çù·ÂÀº ¸¸Á·ÇÒ ¸¸ÇÑ ¼º°ú¸¦ ³»±â À§ÇØ ÀϽɵ¿Ã¼°¡ µÈ´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ BSCÀÇ È¿°ú°¡ ¾Æ´Ñ°¡ ÇÑ´Ù. ºÎ¼ °£ °æÀïÀ¸·Î Á» ´õ ³ªÀº °æ¿µ, °ø¹«¿øÀ¸·Î¼ ¹Î¿øÀο¡ ´ëÇØ º¸´Ù ³ªÀº ¼ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇØ °ø¹«¿øµéÀº ºÎ´ÜÇÑ ³ë·ÂÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù.
ÇѸí¼÷ ¼±ÍÆ÷º¸°Ç¼Ò º¸°ÇÇàÁ¤ÆÀ